留学エージェントを決める際のポイントが知りたいです。

留学エージェントを選ぶ際に最も大切なのは、「信頼できるかどうか」を見極めることです。長期にわたって付き合う相手だからこそ、担当カウンセラーとの相性は留学エージェントを決める際の重要なポイントとなるでしょう。

良いカウンセラーは、留学のメリットだけでなく、考えられるデメリットやリスクについても正直に話してくれます。あなたの希望や不安を丁寧に引き出し、レスポンスが迅速で丁寧かどうかもチェックしてください。また、サポートの範囲も重要なポイントです。どこまでが無料でどこからが有料か、渡航後の現地サポートは手厚いか、不要なサービスが含まれていないかなどをしっかり確認してください。

また、費用の透明性の確認も欠かせません。不明瞭な手数料の上乗せがないか、詳細な見積もりを出してくれるかなども確かめましょう。実績や口コミも参考にしつつ、最終的には「自分が安心して相談できる」と感じられるエージェントを選ぶことが、留学の成功への第一歩です。

費用・サポート・担当者の対応の3つです。

・費用
語学学校の手配料が無料と有料のエージェントでは、当然無料のエージェントが良いと思えるでしょう。しかし、有料のエージェントはサポートの質や大手の安心感というメリットがあります。手配料が有料のエージェントは、そのサポートが金額に見合うかどうか、というのもエージェントを決めるポイントのひとつになります。

・サポート
出発前、現地滞在中、帰国後のサポートは自分が求めているイメージと合致するのか、しっかり確認しましょう。
特に現地サポートは現地の日本人スタッフに直接サポートを受けられるのか、電話やLINEでのサポートになるのか、とエージェントにより異なります。必ずしも現地の日本人スタッフのサポートが必要ではありませんが、自分がどこまでのサポートが必要かを考えましょう。

・担当者の対応
担当者はエージェントを映す鏡です。担当者の対応の良さ、正確さ、レスポンスの早さはエージェント選びのポイントのひとつになります。
また、エージェントによっては申込後に担当者が変更するケースもあります。変更後は、手配専門担当になり、専門で安心というメリットもあります。しかし、担当者でエージェントを決めた場合は、申込後も担当者が変わらないかは確認した方が良いでしょう。